Politique d'expédition

Nous offrons le livraison gratuite Pour tous les produits du monde entier par l'air, généralement à travers FedEx ou UPS.

Nous nous occupons de toutes les opérations de dédouanement.

LESCoûts des douanes Et T.V.A. à la22% Je suis Inclus dans le prix final exposé sur la page du produit.

Nous envoyons un email de confirmation immédiatement après avoir passé la commande.

Les poupées sont fabriquées à la main, ad hoc pour nos clients et ont besoin de 5 - 7 jours travail pour la production.
Par la suite, ils sont soigneusement contrôlés et testés pour garantir des fonctionnalitésà et la qualité avant l'expédition.

Les temps d'expédition peuvent varier et dépendent également des conditions météorologiques.

Une fois la commande prête et vous avez accepté la photo de pré-envoi de la poupée, généralement dont elles ont besoin5 - 21 jours travail Recevoir le produit.

Déclaration de non-responsabilité

Le timing précédent n'est qu'une estimation et il ne doit pas Être lu comme une "promesse" des délais de livraison.

La chronologie suivante ne tient pas compte des retards causés par des périodes extrêmement exigeantes, vacances de Noël Inclus nouvel An chinoiset tous les retards causés par Circonstances inattenduesLequel Des conditions météorologiques défavorables (également dans d'autres régions du monde) et des pandémies telles queCOVID-19 [feminine par exemple.

S'il y a des retards dans la livraison d'une commande, nous vous tiendrons au courant et vous inviterons à vous inviter à Nous contacter. 

Le code sera fourni pour tracer la commande avec Fedex, UPS, DHL, GLSou autre vecteur utilisé.

L'emballage est discret, il n'a pas de logos, d'étiquettes ou de référence au type de contenu.

Droit de rétractation

À moins que des exceptions ne soient fournies, l'utilisateur peut être autorisé à se retirer du contrat dans la date limite spécifiée (normalement 14 jours) pour une raison quelconque et sans justification. L'utilisateur peut trouver plus d'informations sur les conditions générales Dans cette pageet sur le droit de se retirer dans cette section.

Qui aime le droit de sevrage

Si l'une des exceptions énumérées ci-dessous, les utilisateurs agissant en tant que consommateurs européens ne trouvent pas le droit de se retirer des contrats conclus en ligne (contrats de distance) dans le délai applicable à l'affaire concrete pour une raison quelconque et sans justification.

Les utilisateurs qui ne répondent pas à ces exigences n'ont pas les droits décrits dans cette section.

Exercice du droit de retrait

Pour exercer le droit de rétractation, l'utilisateur doit envoyer au propriétaire une communication sans équivoque de son intention de se retirer du contrat.

À cette fin, l'utilisateur peut utiliser le module de récréation disponible dans la section des définitions de ce document. Cependant, l'utilisateur est libre d'exprimer son intention de se retirer du contrat sous tout autre formulaire approprié. Afin de respecter la période dans laquelle le droit doit être exercé, l'utilisateur doit envoyer la déclaration de retrait avant l'expiration de la date limite de retrait.

Quand le terme de retrait expire-il?

• En cas d'achat de biensLe terme de retrait expire après 14 jours à compter de la journée lorsque l'utilisateur ou le troisième - de ceux-ci en charge et différent du courrier - Présentant la possession des marchandises.
• En cas d'achat de plus de produits commandés ensemblemais livré séparément ou en cas d'achat d'un seul puits composé de plusieurs lots ou morceaux livrés séparément, le terme de retrait expire après 14 jours à compter de la journée lorsque l'utilisateur ou le troisième - de ceux-ci en charge et différent de la messagerie - prend possession de le dernier des biens, des lots ou des morceaux.

Exceptions au droit de retrait

Il n'y a pas de droit de rétractation des contrats:

• fourniture de biens produits et personnalisés emballés ou clairement personnalisés;

• l'offre de biens scellés qui ne sont pas retournés pour être retournés pour des raisons hygiéniques ou liées à la protection de la santé et ont été ouverts après la livraison;

Pour avoir droit à un retour, l'article doit être inutilisé, dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été reçu et doit être dans l'emballage d'origine avec ses accessoires et ses mousses / polystyrène d'emballage. Lorsque l'article n'est pas dans son état d'origine ni des articles présents manquants, il peut ne pas être remboursé.

Annulations de commande

Les clients peuvent annuler la commande dans les 24 heures et les suivantes.

Il est possible d'annuler la commande effectuée en envoyant un courrier électronique, dans les 24 heures, à danilo@mediabuzz.it avec objet "Annulation de commande n." Indiquant les données personnelles communiquées au moment de la commande.

Après 24 heures, la commande ne peut pas être annulée.